Como habilitar o acesso de um usuário a partir de um e-mail que ainda não foi confirmado?
Quando um usuário é cadastrado no sistema Traus, é encaminhado um e-mail de confirmação para validar o acesso ao sistema. Acontece que, algumas vezes, os e-mail são extraviados, perdidos, ou até mesmo excluídos por engano, por parte do aluno.
Só que, nenhum usuário terá acesso ao sistema sem antes ter confirmado o e-mail, no link que foi enviado durante o cadastro.
Para refazer esse envio, ou seja, re-encaminhar o e-mail de confirmação do usuário, acesse o menu Organização -> Usuários.
Escolha o usuário no qual ainda não confirmou o e-mail, e clique na ação destacada abaixo:
Ou, acesse o aluno, e clique no link Reenviar Confirmação:
Caso seja impossível do aluno confirmar o e-mail, existe outra forma de tornar o usuário legível para o sistema, basta definir uma senha. Para isso, clique em Redefinir Senha e depois em Alterar.