Primeira Matrícula

Consideramos que o principal ativo das escolas são os alunos. Sem alunos, sem receita. Por isso precisamos tratar bem nossos clientes. Tudo o que possa somar na qualidade, segurança e geração de valor para nosso cliente, é bem-vindo.

A Traus trabalha em concordância com a LGPD, e leva a sério as questões de compartilhamento de dados sensíveis. Na matrícula, a única informação que é obrigatória do dados do aluno, é o nome. Nada mais. Não exigimos e-mail, cpf ou rg, data de nascimento ou outras informações na qual o cliente poderá se sentir desconfortável em fornecer.

As outras informações, poderão ser preenchidas conforme necessidade.

Para habilitar o acesso ao portal do aluno, informe um e-mail válido e selecione a opção portal do aluno.

Responsáveis

Adicione um ou mais responsáveis, selecionando a opção "Incapaz". Dentro do grupo de responsáveis, clique em + adicionar responsável e informe os dados do novo responsável.

Nota: todo responsável dentro da Traus, é único. Por tanto, é possível relacioná-lo em outras matrículas. Também é possível atribuir um usuário válido ao cadastro para permitir o acesso ao portal do aluno. Quando realizar o login no portal, o responsável deverá selecionar o aluno no qual será carregada as informações.

Contatos

Nós damos muita importância para a comunicação entre os alunos e a escola. Por esse motivo, desenvolvemos ferramentas que realizam esse tipo de interação de forma automática, sem a necessidade de gastar horas para encaminhar notificações como: lembrete de aula ou pagamento.

A Traus, possui 4 canais de comunicação: interno (de dentro do sistema), e-mail, sms e whatsapp. Para a nossa cultura, o que gera mais engajamento é o Whatsapp. Para encaminhar esse tipo de notificação, é importante informar um número de contato, válidos.

É por isso, que ao informar um novo número, a Traus tem a preocupação em dizer se o número é válido ou não para receber esse tipo de notificação:

Se desejar manter uma boa comunicação com seus alunos, cadastre números válidos de contatos.

Leia mais sobre a necessidade de utilizar essa ferramenta no nosso artigo sobre notificações via whatsapp.

Cursos ou Atividades

Após concluir a matrícula, adicione os cursos ou atividades que o aluno desejar. Para fazer isso, clique em (+) Curso na matrícula recém-criada.

O preenchimento é intuitivo e gradual. Siga até o final e clique em Salvar.

Em caso de dúvidas, acesse o chat dessa página.